Jak pracujeme

Od priorit vedení po fungující řešení.

Spojujeme práci s vedením, mapování procesů, technickou realizaci a zapojení lidí. Navazujeme na systémy, které už používáte, a přínos ověřujeme v provozu.

Domluvit rozhovor →
Mapování provozního toku na stěně s lístky

  1. Úvodní rozhovor

    Úvodních 30 minut nad vaší konkrétní situací.

    Stačí znát situaci, kterou potřebujete změnit. Konkrétní řešení odvozujeme od cíle, procesu a podmínek firmy.

    Úvodní rozhovor není analýza firmy.

  2. Strategický workshop

    Tři hodiny s vedením. Společná mapa dalšího postupu.

    Strategický workshop propojuje cíle vedení s tím, jak firma skutečně funguje. Společně mapujeme hlavní procesy, předávání práce a místa, kde lidé nahrazují chybějící propojení mezi systémy. Výstupem je mapa, nad kterou lze rozhodnout, čemu se věnovat dál.

    Pro koho
    Majitelé, CEO, COO a vedoucí klíčových oblastí firmy.
    Délka
    3 hodiny. Mapování procesů je součástí workshopu.

    Jak strategický workshop vedeme

  3. Detailní ověření vybraných procesů

    Vybrané procesy rozpracujeme do detailu potřebného pro realizaci.

    Podrobnost mapy odpovídá společnému tříhodinovému setkání. U vybraných procesů navazuje detailní ověření dat, náročnosti a očekávaného přínosu.

    Před realizací ověřujeme dostupnost dat, rozhraní a zákaznické úpravy.

  4. Praktické workshopy

    Osm hodin práce na úlohách vašeho týmu.

    Účastníci pracují na situacích, které skutečně řeší: připravují podklady, zpracovávají informace, kontrolují výstupy nebo předávají práci kolegům. Společně hledáme postup, který mohou používat i po workshopu.

    Pro koho
    Konkrétní oddělení a týmy, jejichž každodenní práce se má změnit.
    Délka
    8 hodin.

    Jak vypadá praktická práce

  5. Realizace po vlnách a měření

    Začneme vybranou prací. Rozšiřujeme podle výsledků.

    Tam, kde opakovaná práce vyžaduje propojení více systémů, navazuje návrh a realizace agentního systému. Rozsah se skládá z vybraných činností a procesů. Od začátku řešíme jejich návaznost, ale realizace může probíhat po vlnách.

    1. Vybereme proces a odpovědnost

      Určíme cíl, lidského vlastníka, výchozí stav a podmínky dokončení.

    2. Připravíme návaznosti a pravomoci

      Ověříme data, napojení systémů, rozhodovací pravidla a výjimky.

    3. Ověříme řešení s týmem

      Projdeme reálné situace, nastavíme kontrolu a připravíme uživatele na nový způsob práce.

    4. Měříme a rozvíjíme

      Sledujeme provozní výsledek i skutečné používání. Další činnosti přidáváme podle priorit a ověřeného přínosu.

    Jak funguje agentní systém

Kontrola a oprávnění

Sami určujete, co systém smí provést.

  • Lidský vlastník

    Každá oblast má lidského vlastníka. Ten schvaluje potřebná rozhodnutí, řeší výjimky a určuje hranice, v nichž smí systém pracovat.

  • Oprávnění po činnostech

    Oprávnění nastavujeme pro jednotlivé činnosti. Jeden krok může proběhnout automaticky, zatímco další čeká na schválení.

  • Rozhoduje člověk

    Nová nebo nejasná situace se předává člověku. Citlivé kroky, například odeslání platby, zůstávají v režimu lidského schválení.

Časté otázky

Je mapování procesů samostatný workshop?
Základní mapování je součástí tříhodinového strategického workshopu. Vybrané procesy lze následně rozpracovat do detailu potřebného pro realizaci.
Co následuje po workshopu?
Podle výsledku se domluvíme na detailním rozpracování priorit, praktické práci s týmy nebo přípravě implementace. Další rozsah spolupráce stanovíme zvlášť.
Musíme měnit ERP?
Výměna ERP není podmínkou. Nejprve prověříme, jak navázat na systémy, které už používáte.
Jak poznáme přínos?
Předem určíme výchozí stav a měřítka. Podle procesu sledujeme například čas zpracování, počet ručních zásahů, chybovost nebo včasnost upozornění.

Co dnes omezuje další růst vaší firmy?

Probereme vaše priority a společně určíme, kde má smysl začít.

Domluvit rozhovor → Zavolat +420 608 969 263