Systém musí fungovat i v pondělí ráno.

Ukázka funguje jednou. Provoz musí vydržet roky.

Pilot a provoz nejsou totéž.

Pilot dokazuje, že to jde. Provoz, že to vydrží.

Hotové dřív, než přijde výpadek.

Nasazení
Prostředí a přístupy pod kontrolou.
Dohled
Problém hlásí systém, ne uživatel.
Výpadky
Smluvená doba reakce a postup.
Změny
Každá má důvod, test a záznam.

Věci, které rozhodnou o dostupnosti.

  • zálohy s vyzkoušenou obnovou
  • kdo má kam přístup
  • provozní náklady

Provoz smí převzít i někdo jiný.

Dokumentace a přístupy patří firmě, ne dodavateli.

Všechny technologie

Dodavatel se dá vyměnit. Provoz se zastavit nesmí.

Probrat produkční provoz.

Projdeme, co by se stalo, kdyby váš provoz vypadl.

Strategický workshop